목   차

1.  강사 등록 안내

가. 일반 회원가입......................................................................

나. 강사 일반 회원 전환 및 신청......................................

다. 정 · 준회원 등록 및 마일리지 구매..........................

라. 강사 갱신...............................................................................

2.  예약 안내

가. 다이빙장 예약......................................................................

나. 결제..........................................................................................

다. 이용 서약서 작성

라. 이용 서약서 확인...............................................................

마. 예약 취소 및 인원 변경

바. 트레이닝 예약

사. 예약 확정...............................................................................

3.  이용 안내

가. 시설 이용 안내....................................................................

1) 시설 개요

2) 시설 평면도

3) 내부 시설 이용 안내.....................................................

나. 입장 안내 사항....................................................................

다. 교육 안내 사항

1) 강사 공통

2) 프리다이빙 강사

3) 스쿠버다이빙 강사..........................................................

4) 머메이드 강사

5) 유스(만 16세 미만) 교육..............................................

6) 5M 이용권 이용...............................................................

라. 퇴장 안내 사항....................................................................

마. 주차 등록

바. CCTV

4.  분실물

5.  기타(FAQ / 자주 묻는 질문)...............................................

6.  문의 사항......................................................................................

.............................................................................................................2P

.............................................................................................................3P

.............................................................................................................4P

.............................................................................................................5P

.............................................................................................................7P

.............................................................................................................8P

.............................................................................................................9P

...........................................................................................................10P

...........................................................................................................11P

...........................................................................................................12P

...........................................................................................................15P

...........................................................................................................16P

...........................................................................................................17P

...........................................................................................................18P

..........................................................................................................22p

..........................................................................................................23p

..........................................................................................................24p

1. 강사 등록 안내

가. 일반 회원가입

1) 파라다이브 홈페이지 우측 상단 → 회원가입

2) 일반회원 : 회원선택 → 약관 동의 → 정보입력 → 완료

3) 강사회원 : 회원선택 → 약관 동의 → 정보입력 → 자격증 첨부 → 완료

나. 강사 일반 회원 전환 및 신청

1) 파라다이브 홈페이지 우측 상단 → 본인 이름 클릭

2) 마이페이지 → 정보수정 → 강사회원 전환 → 자격증 정보 업로드

3) 파라다이브 카카오톡 채널을 통해 승인 요청

4) 자격증 정보(*참고: 첨부1)

※ 얼굴 확인 가능한 라이선스 / 해당년도 갱신 확인 가능한 이미지

다. 준 · 정회원 등록 및 마일리지 구매

1) 파라다이브 홈페이지에서 준 · 정회원 신청

2) 홈페이지 상단 or 마이페이지 → 회원권 구매 → 준 · 정회원 구매

3) 회원권 및 마일리지 구매 후 7일 이내에 요청하는 경우, 미사용 상태에서 전액 환불 가능

라. 강사 갱신

1) 파라다이브 홈페이지에서 강사 갱신 신청

2) 마이페이지 → 정보 수정 → 자격증 정보 업로드

3) 파라다이브 카카오톡 채널을 통해 승인 요청

4) 자격증 정보(*참고: 첨부1)

※ 얼굴 확인 가능한 라이선스 / 해당년도 갱신 확인 가능한 이미지

[첨부1] 자격증 정보 확인 예시

2. 예약 안내

가. 다이빙장 예약

※ 교육 과정에 맞춰 다이빙 예약 진행해 주시기를 바랍니다.
(교육 과정과 별개 예약으로 이용하는 경우, 현장에서 이용 제한될 수 있음)

1) 파라다이브 홈페이지에서 ‘바로 예약’ 버튼 선택

2) 예약 시설 ‘ 파라다이브35’ → 예약 상품(딥다이빙 / 5미터) 선택

3) 자격증 ‘예’ 버튼 선택 → 예약 상품(평일 / 주말) 선택

가) 5미터 1부 이용 시, 인당 15,000원

나) 5미터 주말 이용 시, 4부 / 5부만 가능

4) 예약 일자 → 예약 시간 → 이용 종목 → 예약 인원(강사 포함) → 예약하기

가) 프리다이빙 종목 선택 시, 부이 사용 선택(미사용 / 전반 / 후반)

나) 6시간권 이용 시, 부이 2개 사용 가능

5) 안내 및 이용 약관 동의 → ‘예약 신청’ 선택

나. 결제

1) 예약 정보 확인 후 ‘결제하기’ 선택(정 · 준회원 마일리지 사용 가능)

2) 결제 수단 선택 → 약관 동의 → 관련 내용 입력 후 결제(신용카드, 계좌이체, 네이버페이 가능)

3) 장애인 · 국가유공자 결제 시, 10% 할인(카카오톡 채널 문의 요망)

다. 이용 서약서 작성

1) 파라다이브 카카오톡 알림톡 ‘강사 서약서’ 링크 선택

※ 카카오톡에서 링크 클릭 후 접속되지 않을 경우,

해당 링크 복사하여 인터넷 어플리케이션(크롬, 사파리 등)을 통해 접속

2) 강사 서약서 작성 → 이용 서약서 작성 → ‘작성 완료’ 버튼 선택

3) 이용 서약서 우측 ‘서약서 링크 복사’ 선택 후 교육생 링크 공유

4) 인원 변동 시, 서약서 재작성

라. 이용 서약서 확인

강사 → 교육생 순서로 서약서 작성 여부 확인 가능 (서약서 미작성 시, ‘미접수’로 표시)

1) 파라다이브 홈페이지 ‘마이페이지’ → 예약내역 → 예약(구매)번호

2) 예약(구매)상세 → 서약서 제출 현황 확인

마. 예약 취소 및 인원 변경

1) 파라다이브 홈페이지 ‘마이페이지’ → 예약내역 → 취소처리 · 인원변경

2) 예약 건당 인원 변경 2회 가능(취소 시, 환불 규정에 따라 위약금 발생)

3) 환불 규정 안내

※ 인원 변경으로 인한 취소 건도 동일하게 적용

- 이용일 2일 전 : 전액 환불

- 이용일 1일 전 : 40% 위약금 차감 및 환불

- 이용일 당일 : 50% 위약금 차감 및 환불

- 노쇼, 이용일 이후 : 100% 위약금 차감(환불 불가)

4) 정회원 환불 규정→ 이용일 1일 전 취소 100% 환불

바. 트레이닝 예약

1) 정 · 준회원 대상 트레이닝 제공 혜택

→ 월 4회 트레이닝 신청 가능

(트레이닝 신청은 정회원만 가능)

2) 정회원 1인 당 동반 준회원 1인까지 무료

가) 정+정회원 / 정+정+준회원 가능

나) 정+정+정회원 예약 시, 정회원 2인 횟수 차감(정회원 한 명이 2회 차감 가능)

다) 정+준+준회원 예약 시, 1인 입장료 결제

라) 정+준+일반회원 불가 → 트레이닝으로 볼 수 없음

3) 주말 및 공휴일 예약 불가

4) 해당 예약일 35M 딥 부이 예약 마감 혹은 대관 시 불가

5) 최소 3일 전 트레이닝 예약 신청 가능

6) 신청 방법 → 카카오톡 채널 ‘파라다이브’ → 채팅으로 예약

가) <예시1> 00월 00일 1부 전반부이 김00(정), 이00(준) 트레이닝 신청

나) <예시2> 00월 00일 1부 전반부이 김00(정), 이00(정), 박00(정) 트레이닝 신청합니다.

정회원 차감은 김00(정), 박00(정)으로 부탁드립니다.

사. 예약 확정

1) 해당일 방문

2) 서약서 수기 작성

3. 이용 안내

가. 시설 이용 안내

1) 시설 개요

가) 시 설 명  : 파라다이브

나) 주    소  : 경기도 시흥시 거북섬중앙로 1, 1동 3층

다) 운 영 사  : 주식회사 지에이개발

라) 운영 시간 : 08:00 ~ 23:00(평일 · 주말 동일)

07:00 ~ 08:00, 23:00 ~ 24:00 오픈 준비 및 마감 시간

마) 운영 세션 : 1부 - 08:00 ~ 11:00

2부 - 11:00 ~ 14:00

3부 - 14:00 ~ 17:00

4부 - 17:00 ~ 20:00

5부 - 20:00 ~ 23:00

2) 시설 평면도

가) 시설 평면도(3층 - 안내데스크, 출입구)

나) 시설 평면도(3M층 – 고객 라운지, 맘스터치)

3) 내부 시설 이용 안내

가) 매표소 및 출입구 이용 안내

(1) 파라다이브 매표소는 직원 상주 원칙이나 운영상 이유로 부재 시,

안내 데스크에 비치된 대표 전화 번호로 연락해 주시면 직원이 즉각 응대합니다.

(2) 예약 내역 확인 및 입장 팔찌(QR코드) 수령 절차를 마치고 입장 시,

게이트에 비치된 스캐너에 QR코드 인식 후 1명씩 차례대로 입장해 주시기를 바랍니다.

(3) 게이트는 QR코드 인식 후 일정 시간 지나면 닫히도록 설정되어 있습니다.

혹, 입장 도중 문이 닫힐 경우, 고객 안전을 위해 강제 입장은 자제해 주시고,

한 발 물러선 뒤, 다시 한번 QR 코드 인식하여 입장해 주시기를 바랍니다.

(4) 잠시 외출 후 재입장할 경우, 절대 QR코드를 재인식하지 마시고,

열려 있는 비상 게이트를 이용해 주시기를 바랍니다.

(※ QR코드 재인식할 경우, 락커 사용이 종료되니 유의 바랍니다.)

나) 다이빙장 이용 안내

(1) 다이빙장 내부는 물기가 많아 미끄러짐으로 인한 낙상 사고가 발생할 수 있으니

이동 시, 뛰지 말고 얕은 걸음으로 조심히 이동해 주시기를 바랍니다.

(2) 다이빙 관련 개인 소지품은 타 이용객에게 방해될 수 있는 바닥, 통로가 아닌

다이빙장 내부에 비치된 적재 시설을 이용해 주시기를 바랍니다.

(3) 5미터 예약 시, 1.3M, 5M 구간까지만 이용 가능합니다. 같은 5M 수심이라도 아누비스,

파라오 구역은 진입 금지입니다. (*참고: 18페이지 6번)

다) 샤워실 이용 안내

(1) 샤워실 · 탈의실 바닥은 물기와 습기로 인해 매우 미끄러우니 뜀걸음은 삼가 하시기를

바랍니다.

(2) 락커는 전문 청소 업체를 통해 매일 주기적으로 관리하고 있으나,

청결 · 기타 기능 고장으로 인해 이용이 어렵다면 직원을 통해 락커 변경 가능합니다.

(3) 탈의실 · 화장실과 같은 사생활 보호가 철저히 지켜져야 할 장소의 경우

주기적으로 불법 카메라 설치 여부 등 안전 점검 진행하오니 안심하고 이용하시기를 바랍니다.

라) 교육실 이용 안내

(1) 교육실 1(3층): 빔프로젝터, 화이트보드 비치(시간당 5,000원)

교육실 2(3층): TV 모니터, 화이트보드 비치(시간당 5,000원)

세미나실(3M층): 빔프로젝터 비치(시간당 20,000원)

(2) 정회원 - 교육실 1, 2번 방의 경우,

월 최대 8시간 무료로 이용 가능하며, 1시간 단위로 예약 가능합니다.

(3) 교육실 예약은 현장 문의 및 카카오톡 채널을 통해 진행할 수 있으며

문의일 기준 최대 30일까지 예약할 수 있습니다.

(4) 방문 당일 교육실 사용 희망 시, 교육실 이용 · 예약 고객 없는 경우에 사용할 수 있습니다.

마) 관람창 ·  3M층 고객 라운지

(1) 타 이용객에게 피해 주지 않는 선에서 자유롭게 이용해 주시기를 바랍니다.

(2) 관람 창의 유리를 손으로 치거나 신발 착용하고 창문틀에 올라가는 행위는 금지하고 있습니다.

(3) 테이블과 의자는 자유롭게 이동할 수 있으나, 사용 후 원위치해 주시기를 바랍니다.

(4) 대관 · 행사 장소로 이용 희망할 경우, 파라다이브 카카오톡 채널 상담을 통해 사전 문의해주세요.

나. 입장 안내 사항

1) 입장시간안내
가) 1부 - 08:00 ~ 11:00 / 2부 - 11:00 ~ 14:00 / 3부 - 14:00 ~ 17:00 / 4부 - 17:00 ~ 20:00 / 5부 - 20:00 ~ 23:00

나) 각 부의 입장은 이용 편의성 제공을 위하여 30분전 입장부터 가능합니다. 단, 운영 상황에 따라

10분전 입장이 가능할 수 있습니다.(1부,  시설점검 이후 2부 시작시 등)

2) 예약 내역 확인을 위해 안내데스크 직원에게 예약자(강사) 이름 전달 바랍니다.

3) 파라다이브 직원이 입장에 필요한 자격과 서류 검토를 마치고 다음 안내가 있을 때까지

잠시 대기 바랍니다.

4) 만 6세 미만 교육생의 경우, 별도의 서약서 작성 요구되므로 직원에게 문의 바랍니다.

5) 직원의 안내에 따라 자격증 제시해 주시기를 바랍니다.

가) 파라다이브 등록 강사 제외

나) 프리다이빙: 무자격자, 레벨 1 제외

다) 스쿠버: 1 : 8 인솔비율을 지킨 강사와 함께 입장하는 교육생 제외

라) 만 16세 미만의 어린이 제외(나이 확인 가능한 서류 지참 / 여권, 가족관계 증명서 등)

6) 입장권에 표시된 락커 번호와 비밀번호 확인해 주시기를 바랍니다.

7) 게이트 통과 시, 입장권에 인쇄된 QR코드를 태그 바랍니다.

8) 남자 탈의실 위치: 게이트 통과 후 좌측 방면 / 여자 탈의실 위치: 게이트 통과 후 우측 방면

9) 수영복으로 환복 후 머리부터 발끝까지 샤워 진행(샴푸 필수)해 주시기를 바랍니다.

10) 다이빙장은, 중앙 복도 끝에 위치한 자동문으로 입장해 주시기를 바랍니다.

다. 교육 안내 사항

1) 강사 공통

가) 이용 매뉴얼을 포함한, 강사 서약서 · 이용 규정 서약서에 기재된 내용 위반 시

풀장 안전 요원의 제재가 될 수 있습니다.

나) 안전 요원의 제지 2회 발생 시, 즉시 퇴수 조치됩니다.

다) 본인이 보유하고 있는 단체 규정과 파라다이브의 이용 규정 중

보수적인 규정을 따라서 교육 진행해 주시기를 바랍니다.

라) 시설 이용 규정

(1) 교육생 샤워 여부 확인 후 미흡한 교육생은 입수 전 샤워 안내 바랍니다.

(드라이슈트 착용 시, 슈트 착용 후 샤워 진행)

(2) 무자격자, 레벨 1 교육생 인솔 비율은 1 : 8이며, 이를 반드시 준수해야 합니다.

(마스터 보조강사는 불인정 / 비율 증가 미허용)

(3) 사전에 공지된 노수모 데이를 제외하고는 전원 수모, 후드를 착용해야 합니다.

(가) 턱끈 없는 캡 모자, 머리카락이 보이는 반다나 착용은 금지합니다.

(나) 끈으로 묶은 두건은 착용이 가능하나 벗겨짐 적발 시, 제재가 들어갑니다.

(4) 이용 복장안내

(가) 가능 복장 : 수영복 / 레쉬가드 / 기능성 티 / 기본 아웃핏

(나) 불가능 복장 : 일반 면티, 일반양말 / 비즈 및 장식이 달린 아웃핏 / 개인 슬리퍼

마) 다이빙 형태와 상관없이 모든 다이빙은 반드시 2인 이상 버디 팀을 이뤄야지만

다이빙 진행할 수 있습니다.

바) 장비 대여 및 사용

(1) 장비 렌탈 시, 영수증 혹은 화이트보드 대여 판에 수량 체크 철저히 진행해 주시고,

사이즈에 맞게 가져가 주시기를 바랍니다.

(2) 장비 반납 시, 사이즈에 맞게 원위치로 반납해 주시기를 바랍니다.

(3) 라이트 사용 시, 2,000루멘 이하만 사용할 수 있으며, 사용 중 다른 다이버에게 방해되지 않게

관리 요합니다. 또한 시그널버전(지속적인 깜박임)은 사용 금지하고 있으니 참고 바랍니다.

(4) 발가락 끝에서 20cm 이하의 핀은 착용하고 있어도 노핀으로 간주되며,

다이빙은 노핀규정에 따라 진행해 주시기를 바랍니다.

(5) 신체에 고정되지 않은 웨이트(개방형 웨이트)는 사용 불가하니 참고 바랍니다.

(대표적 개방형 넥 웨이트: 랍스타, 타메라 등)

(6) 수중 스쿠터 사용은 타 다이버에게 방해되지 않게 안전하게 사용해 주시기를 바랍니다.

(7) 해당 매뉴얼에 기재되어 있지 않은 기타 특이 장비 사용 희망 시,

파라다이브 카카오톡 채널 및 현장 안전 요원의 검사를 받은 후 사용 가능합니다.

사) 해당 매뉴얼에 기재되어 있는 내용에 부합하는 교육생에게도 사전 고지해야 하며,

이를 지키지 않아서 생기는 불이익 및 사고는 강사 본인이 책임인 점 인지 바랍니다.

아) 강사가 예약한 교육생은 강사 본인이 책임지고 인솔해 주시기를 바랍니다.

(예약된 인솔 강사가 아닌 타 강사로 인솔 변경 시, 서약서 재작성 후 이용 요망)

2) 프리다이빙 강사

가) 프리다이빙 레벨 기준표(*참고: 첨부2)

나) 강사 본인 포함, 모든 교육생은 레벨에 맞는 스노클 부이(레벨 태그)를

스노클, 마스크 스트랩, 고글 스트랩 등 다이빙 중 항상 신체에 지니고 있어야 합니다.

다) 무자격자, 레벨1 교육생(흰색 레벨 태그)은 레스큐 과정을 수료하지 않은 것으로 판단하여

버디로 성립되지 않으며, 인솔 강사 없이는 다이빙 제한됩니다.

(모든 숨 참는 행위, 5M 다이빙, STA, DYN 종목 포함)

라) 무자격자, 레벨 1, 레벨 2 교육생은

구조물(사다리, 하강 라인 등)을 잡고 있어도 노핀 다이빙 금지합니다.

마) 자격증 보유 교육생이 인솔 강사 없이 다이빙 진행할 경우,

각 레벨에 맞는 수심에서만 다이빙 진행할 수 있는 점을 사전에 알려 주시기를 바라며,

이를 위반할 시 안전 요원의 제재가 들어갑니다.

(1) 레벨 2: 10M / 레벨 3: 20M / 레벨 4: 35M

(2) 레벨이 섞여 있다면 가장 낮은 레벨 기준의 수심에 맞춰 다이빙해 주시기를 바랍니다.

(3) 강사가 버디 / 세이프티를 보고 있지 않다면 레벨 3, 4는 노핀 다이빙 불가합니다.

바) 5M 첫 번째 부이는 스쿠버 전용 부이로 스쿠버 이용객이 우선권을 가지고 사용할 수 있습니다.

사) 1명의 인솔 강사당 1개의 부이를 사용할 수 있습니다.(인원이 많을 시 최대 2개까지 사용 가능)

아) 두 개의 부이를 사용할 경우,

교육생 2명 이상이 한 번에 다이빙하지 않도록 사전에 교육 진행해 주시기를 바라며,

강사는 두 교육생 모두 안전한지 지속적으로 확인할 의무가 있으므로

한 명의 교육생이라도 다이빙하고 올라올 때까지 강사의 시선(교육생의 OK 사인 확인)이

해당 교육생에게 전달되지 않는다면 안전 요원의 제재가 들어갑니다.

자) 프리다이빙 레벨 표 기준에 따라, 레벨 3 미만의 다이버는 노핀 다이빙이 제한됩니다.

차) 프리다이빙 레벨 표 기준에 따라, 레벨 3 이상의 다이버가 노핀 다이빙을 할 때

강사(세이프티)는 항상 바이핀을 착용해야 합니다.

카) Rescue 과정 진행 시, 비치되어 있는 “Rescue 교육중” 조끼를 조난자 역할이 착용하여야 합니다.

타) 교육생이 모든 다이빙(숨을 참은 행위)을 종료한 후에는

세이프티(강사 / 버디)에게 ‘OK’ 사인을 주고받은 후 이상 없는 것으로 판단되면,

다음 다이빙을 이어서 진행해 주시기를 바랍니다.

파) 강사는 다음과 같은 상황에 맞춰 다이빙 진행해 주시기를 바랍니다.

(1) 강사-강사 입장: 세이프티는 바이핀을 착용 후 안전하게 다이빙해 주시면 됩니다.

(2) 강사-노핀 다이버 입장: 강사는 시범 동작을 제외하고, 교육생의 안전을 위해 항상 바이핀을

착용하고 버디/세이프티 봐주시기를 바랍니다.

(3) 강사-레벨 2,3,4 입장: 강사는 교육생에게 보이는 시범을 제외하고

항상 바이핀을 착용해야 하며, 무리하게 본인 다이빙을 진행하지 않기를 바랍니다.

(4) 강사-무자격, 레벨 1 입장: 교육생이 다이빙 중에는 항상 바이핀을 착용해야 합니다.

무자격자, 레벨 1 교육생은 세이프티 능력이 없는 것으로 판단되어

시범 동작을 제외하고 강사 혼자 다이빙을 엄격히 금합니다.

(5) 본인 다이빙을 위해 다른 예약 건의 강사 혹은 같은 센터 소속 강사가 세이프티를 봐주려면

강사 서약서, 이용 규정 서약서를 재작성하여 버디 및 참여자 이름을 맞춰 써주셔야 합니다.

3) 스쿠버 강사

가) 스킨 다이빙은 압축 공기를 마시기 전 수심 5M 구역에서 핀을 착용하고 가능합니다.

나) 마스터과정 400M 맨몸 수영 / 입영 테스트를 제외하고 노핀 수영을 금지하며,

강사는 교육생이 해당 테스트 진행 시 핀을 착용하고 안전에 책임지시기를 바랍니다.

(테스트 전, 안전 근무 요원에게 사전 고지 요망)

다) DSMB는 파라오, 아누비스 구역을 제외한 5M 구역의 수심에서만 슈팅 가능합니다.

(DMSB 사용 시, 수면 확인 필수 / DMSB 슈팅 후 이동 금지)

라) 부이 하강 라인 사용(홀드)

(1) 5M 첫 번째 부이는 스쿠버 전용 부이로

스쿠버 이용객이 우선권을 가지고 사용할 수 있습니다.

(2) 딥 탱크 하강 라인은 잡으시면 안 됩니다.

(3) 위 경우를 제외한 10M, 20M 부이의 하강 라인은

다른 다이버의 사용 여부를 확인한 후, 사용하는 인원 없을 시 사용할 수 있습니다.

마) 다이빙 중에는 항상 교육생과 손이 닿는 거리 유지해 주시기를 바랍니다.

바) 딘타입 호흡기 사용 시, 직원에게 요청해 주시면 인서트를 제거해 드립니다.

사) 더블탱크, 사이드탱크(좌밸브) 사용은

입장 시 영수증 발권 및 결제 진행 후 직원에게 전달해 주시면 준비해 드립니다.

(더블탱크 3개, 좌밸브 2개 보유 中 / 선착순, 사전 예약 희망 시 카카오톡 채널 이용 요망)

아) 개인 공기통 사용 시 사전 검사 필수,

공기통의 유효 기간이 기재되어 있지 않거나 기간이 지난 공기통은 사용 불가하며,

탱크 부츠가 없어도 사용 불가합니다.

(점검 사항 미충족 시, 파다라이브 장비 사용 / 해당 사유로 환불 불가)

자) 다이빙 종료 후 장비 정리

(1) 호흡기 1단계 물기 제거 시, 공기압으로 제거하지 말고, 입으로 불어서 제거 바랍니다.

(2) 호흡기의 먼지 마개를 닫은 후 반납 바랍니다.

(3) BCD 주머니 속 웨이트를 빼고 공기 제거 후, 사이즈에 맞게 옷걸이에 걸어 주시기를 바랍니다.

(4) 사용한 공기통 반납 장소는 정수기 우측에 있습니다.

(5) 교육생의 미흡한 장비 관리로 인한 파손 발생 시, 강사에게 책임을 물을 수 있습니다.

(6) 장비 이동 시, 바닥 타일 파손(깨짐)에 주의하여 이동해 주시기를 바랍니다.

차) 스쿠버 다이빙 특성상, 즉각 통제할 수 없으므로,

해당 규정 위반 시 향후 다이빙장 이용이 제한될 수 있습니다.

4) 머메이드 강사

가) 교육생 다이빙 시, 강사는 항상 바이핀 착용 바랍니다.

나) 아웃핏 착용 시, 버디는 바이핀을 필수로 착용 바랍니다.

다) 수심 10M 다이빙 제한 규정 준수해 주시기를 바라며,

10M 이상의 구역에서 다이빙 시, 오해 방지를 위해 사전 안전 요원에게 알려 주시기를 바랍니다.

라) 아웃핏에 장식, 장신구가 달린 복장의 경우,

물 빠짐, 이물질 등으로 인하여 수질 오염 발생할 수 있으므로

사전 직원에게 검사, 승인 후 착용해 주시기를 바랍니다.

마) 퍼포머 교육 시, 강사는 교육생에게 보이는 시범을 제외하고 항상 바이핀을 착용해야 하며,

무리하게 본인 다이빙을 진행하지 않길 바랍니다.

5) 유스(만 16세 미만) 교육

가) 입장 가능 연령은

각 단체 규정과 파라다이브의 규정 중 보수적인 규정에 따라서 이용할 수 있습니다.

나) 수심 제한은 각 단체 규정을 준수하여 진행해 주시기를 바랍니다.

(단, 만 4~5세는 최대 수심 5M 구역으로 제한)

다) 만 4~5세 유스 교육의 경우, 사전에 파라다이브 직원 승인(카카오톡 채널 문의) 받으셔야 하며,

승인 후 입장 시, 별도 서약서를 추가로 작성해야 하므로, 직원에게 문의해 주시기를 바랍니다.

라) 만 16세 미만의 교육생 입장 시, 연령 확인할 수 있는 서류를 직원에게 보여줘야 합니다.

(ex. 가족관계증명서, 여권 등 정부 발행 서류)

마) 파라다이브 종목별 이용 가능한 나이

(1) 프리다이빙: 만 4세

(2) 스쿠버다이빙: 만 8세

(3) 머메이드: 만 6세

바) 인솔 비율(강사 : 교육생)

(1) 만 4~5세: 1 : 2

(2) 만 6세: 1 : 4

(3) 연령 혼합 시, 가장 나이가 어린 교육생의 인솔 비율로 적용합니다.

사) 각 단체별로 이용 가능 나이 및 인솔 비율이 상이합니다.

6) 5M 이용권 이용

가) 평일 1~5부 운영 / 주말 4~5부 운영하고 있습니다. 평일 1부 이용 시, 이용 금액은 15,000원으로

할인된 가격으로 이용할 수 있습니다.

나) 제한선(철봉) 넘어서는 순간 제재 혹은 금액추가가 부과될 수 있으며, 같은 5M 수심이라도 아누

비스, 파라오 구역은 진입 금지이며 수중에서의 구역 초과도 허용되지 않습니다.

다) 매 부 입장 정시로부터 1시간 이내 발생 경우, 일반권 차액 결제 혹은 즉시 퇴장입니다. 1시간

이후 발생 경우, 일반권 차액 결제됩니다. (스쿠버경우, 무조건 일반권 차액 결제)

라) 5M 구역 서약서가 별도로 있으며, 서약서에 기재된 내용 숙지 후 서명하여 주시기 바랍니다.

[첨부2] 레벨 태그 및 자격증 레벨 관련 안내

35M 레벨 태그(Level Tag) 안내

머메이드 레벨 태그(Level Tag) 안내

5M 레벨 태그(Level Tag) 안내

프리다이빙 자격증 레벨 비교표

머메이드 자격증 레벨 비교표

스쿠버 자격증 레벨 비교표

※ 해당 사진은 각 단체 레벨 기준표로, 입장 가능한 자격증 레벨이 표시된 게 아님.

단체마다 별도의 추가 자격증을 확인해야 할 수 있음. 직원의 요청 시 자격증 확인에 협조해야 함.

라. 퇴장 안내 사항

1) 퇴장 시간은 각 부의 종료 시각이며, 입 · 퇴장 게이트 통과까지 마쳐야 합니다.

(1부 퇴장: 11시, 2부 퇴장: 13시, 3부 퇴장: 17시, 4부 퇴장: 20시, 5부 퇴장: 23시)

2) 입 · 퇴장 게이트 QR코드 스캔 후, 추가 정산금 확인 후 퇴장해 주시기를 바랍니다.

가) 평일 15분 초과 5,000원 / 추가 15분마다 5,000원 발생 / 1인당 요금

나) 주말 15분 초과 10,000원 / 추가 15분마다 10,000원 발생 / 1인당 요금

3) 사용한 레벨 태그는 강사 혹은 예약자분이 모아서 반납해 주시기를 바랍니다.

마. 주차 등록

준회원, 강사 일반회원 및 일반회원	정회원 강사
1. 7시간 이내 주차 무료 2. 주차 등록 태블릿으로만 주차 등록 가능	1. 정회원 주차는 시간제한 없음(무료) 2. 7시간 이내 주차의 경우, 주차 등록 태블릿 이용 3. 7시간 초과 주차의 경우, 주차 등록 태블릿 등록 후 안내데스크 문의(무료 주차 시간 추가 지급)

바. CCTV

1) 파라다이브의 CCTV는 노출이 있는 민감 정보에 해당하므로,

고객 요청만으로 함부로 열람할 수 없습니다.

2) CCTV 확인은 당사 직원에게도 열람 권한이 없으며, CCTV 관리 책임자에게만 열람 권한이 있습니다.

(단, 경찰 동행 시, 고객 직접 열람 가능)

3) CCTV 확인을 원할 경우, 직원에게 CCTV 열람 요청 서식을 요청하여

관련 내용을 상세히 작성해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

4. 분실물

가. 분실물 관리 규정

1) 습득된 분실물은 습득일로부터 14일(2주) 동안 보관합니다.

※ 분실물 보관 장소가 협소하여 보관 기간이 짧으므로, 분실물 발생하지 않도록 유의 바랍니다.

2) 분실물 수령은 다음과 같이 진행됩니다.

가) 직접 수령: 본인 확인 후 반환

나) 대리 수령: 위임받은 자의 신분증 및 위임 사실 확인 후 반환

다) 택배 발송, 퀵서비스 불가: 택배 발송 중에 발생할 수 있는 분실 및 파손 위험으로 인하여

택배를 통한 반환은 지원하지 않습니다.

3) 음식물, 위생용품, 냄새가 심한 분실물, 변질 우려가 있는 물품은

보관 기간과 관계없이 즉시 폐기됩니다.

4) 현금, 신분증 등의 귀중품의 경우

내부 지침에 따라 별도 보관하거나 관할 경찰서에 인계될 수 있습니다.

나. 분실물 문의

분실물 발생 → 카카오톡 채널을 통한 이용 일자, 분실물 사진 확인 → 본인 / 대리 수령

(대리 수령의 경우, 카카오톡 채널을 통한 분실물 관련 대화 내용 등 증빙 확인 후 수령 가능합니다.)

5. 기타(FAQ / 자주 묻는 질문)

① 마일리지 환불은 언제 처리되나요?

→ 환불 접수 후 영업일 기준 최대 2일 이내 처리됩니다.

② 온 / 오프라인 카드 결제 환불은 언제 처리되나요?

→ 환불 접수 후 카드사 취소 요청까지 2일 이내,

카드사별 환불 절차에 따라 5일 ~ 최대 7일 이내 환불 처리됩니다.

③ 강의실 예약은 어떻게 하나요?

→ 이용일 이전 : 파라다이브 공식 카카오톡 채널 문의 주세요.

→ 현장 예약 : 이용이 없을 경우는 가능합니다.

④ 종목별 풀장 최대 수용 인원은 몇 명인가요?

→ 프리다이빙: 최대 80명

→ 스쿠버: 최대 20명

→ 머메이드: 최대 10명

⑤ 강사 1 명당 입장 가능한 수강생 인원은 몇 명인가요?

→ 이용 규정 참고, 단체별 교육 규정을 따르면 됩니다.

⑥ 예약은 언제부터 가능한가요?

→ 정회원 : 예약일로부터 ~ 60일 이내

→ 준회원 : 예약일로부터 ~ 45일 이내

→ 일반회원 : 예약일로부터 ~ 30일 이내

⑦ 파라다이브 방문 전, 진행해야 할 절차가 있나요?

→ 예약 후 발송되는 카카오톡 안내 메시지 속 링크를 통해 강사 서약서 및 이용규정 서약서를

사전 작성 후 방문 시, 보다 빠른 입장 가능합니다.

⑧ 파라다이브 이용 부 별 입장 시간은 언제인가요?

→ 부 별 입장 정시 기준, 30분 전 입장 가능합니다.

* 1부 7시 50분 입장 / 5부 23시 정각 퇴장 必

* 15분 초과 이용 시, 퇴장 정산금액 발생됩니다.

⑨ 무료 장비 렌탈 범위가 어떻게 되나요?

→ 핀, 컴퓨터, 추가 공기통, 강의실 대관료 외 모든 장비 무료 렌탈 가능합니다.

* 상세 렌탈 항목은 파라다이브 홈페이지 참고

⑩ 현장에서 인원 추가할 수 있나요?

→ 이용 가능한 인원일 경우 가능, 풀부킹일 경우 불가능합니다.

⑪ 예약일 당일, 불가피한 사유(사고, 병원 방문 등)로 인해 당일 취소할 경우 어떻게

되나요?

→ 예약일 당일, 병원 진단서 및 기타 사고 접수 확인할 수 있는 자료를

파라다이브 공식 카카오톡 채널로 전달 시 100% 전액 환불 가능합니다.

⑫ 분실물은 어떻게 찾을 수 있나요?

→ 파라다이브 내부 규정 상 분실물 습득일로부터 14일 동안 보관되며,

파라다이브 공식 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.

→ 분실물은 현장 수령만 가능하며, 대리인 수령 시 분실물 당사자의

카카오톡 상담 내역 확인 후 수령 가능합니다.

→ 분실물 보관일 연장은 1회 가능하며, 1회 연장 후 미수령 시 당일 폐기 처분됩니다.

⑬ 공공기관 훈련 목적에 따른 풀장 이용은 어떻게 하나요?

→ 파라다이브 공식 카카오톡 채널 문의 부탁드립니다.

⑭ 딥다이빙풀장 단체 대관 가능한가요?

→ 파라다이브 공식 카카오톡 채널 문의 부탁드립니다.

6. 문의 사항

파라다이브35 딥다이빙 풀장 이용 관련 모든 문의 사항은 파라다이브 공식 카카오톡 채널로

편하게 연락해 주시기를 바라며, 고객님의 문의 사항이 더욱 빠르게 해결될 수 있도록

다이빙 전문 운영팀 직원이 친절하고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

또한 원활하고 안전한 시설 이용을 위해 이용 전 안내된 이용 규정 및 운영 기준을

반드시 확인해 주시기를 부탁드리며, 규정 미확인으로 인한 이용 제한이나 불편 사항이 발생하지 않도록 회원 여러분의 협조 부탁드립니다.

대표전화 : 031-497-3133

홈페이지 : https://paradive.co.kr/

카카오톡 채널 링크 : http://pf.kakao.com/_jrQGxj